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2021/01/13 - [PC & Mobile Review] - 엘지유플러스는 채팅상담을 이용하면 간편! 엘지유플러스는 채팅상담을 이용하면 간편! 코로나 상황이 지속되면서, 비대면 고객상담은 폭발적으로 증가했다. 이 때문에 고객센터 연결이 어렵다는 얘기가 심심찮게 들려온다. 통신사 고객센터도 그 대표적인 경우 중 하나인데, 엘지 semi-lab.tistory.com 2021/01/13 - [PC & Mobile Review] - kt 선불회선은 온라인 홈페이지에서 간편(?) 해지 불가 kt 선불회선은 온라인 홈페이지에서 간편(?) 해지 불가 요즘은 통신3사의 모바일 회선 해지 방법이 간편하다고 알려져 있다. 실제로 kt의 경우에도 다음의 위치에서 해지 신청을 손쉽게 진행할 수 있다. kt 홈페이지 로그인..

PC & Mobile Review 2021. 1. 13. 15:59

요즘은 통신3사의 모바일 회선 해지 방법이 간편하다고 알려져 있다. 실제로 kt의 경우에도 다음의 위치에서 해지 신청을 손쉽게 진행할 수 있다. kt 홈페이지 로그인 - 마이페이지 - 가입정보 - 맨하단 보통은 여기까지 찾아 들어왔다면, 본인 인증 및 간단한 약식 해지 접수를 할 수 있다. 그러나 kt 선불 회선의 경우에는 얘기가 다른 모양이다. 왜지? kt 선불 회선은 심지어 요금도 미리 다 선납되어 있는데, 왜 바로 해지를 못하게 해두었을까? kt 선불회선은 전문상담사와 채팅을 해봐야 할 듯하다. 이를 위해 서식/자료실에서 "KT 해지신청서"는 미리 다운 받아 두었다. 휴..

PC & Mobile Review 2021. 1. 13. 15:36

코로나 상황이 지속되면서, 비대면 고객상담은 폭발적으로 증가했다. 이 때문에 고객센터 연결이 어렵다는 얘기가 심심찮게 들려온다. 통신사 고객센터도 그 대표적인 경우 중 하나인데, 엘지유플러스를 이용하는 고객이라면 이를 좀 쉽게 해결할 방법이 있다. 바로 채팅상담을 이용하는 것이다. 채팅상담은 스마트폰에 설치되어 있는 고객센터 앱을 이용할 수 있지만, 아무래도 PC로 하는 편이 타이핑하기는 편리하다 ㅎㅎ 홈페이지 우측 하단에 있는 요 녀석은 챗봇을 호출하는 버튼이다. 우선은 챗봇을 호출한 상태에서 "채팅상담"이라고 검색하면, 채팅상담사와 연결할 수 있는 링크를 알려준다. 다회선 이용자라면, 회선을 골라서 상담할 수도 있다. 이런 서비스는 다른 통신사도 벤치마킹 했으면 하는 사례이다. 2021/01/13 -..

PC & Mobile Review 2021. 1. 13. 08:56

꽤 오래 전(약 10년 전)부터 단말기 통신사와 상관없이 아무 유심이나 꽂아 쓸 수 있게 되었다. 그러나 부팅할 때 뜨는 로고라든지, 기본적으로 내장된 앱 등이 신경쓰이지 않을 수 없다. 이걸 간단하게 해결하는 방법이 구글전화로 csc를 변경하는 것이다. csc란 쉽게 말해 해당 통신사(kt, sk, lg)를 지향하는 펌웨어라고 할 수 있다. 그래서 통신사가 뭐냐에 따라, 부팅 시에 해당 로고가 뜨고, 또 그 앱이 내장되어 있다. 이걸 간단하게 해결해보자. 다음의 순서에 따라, csc를 변경하면 된다. 1. 구글전화 앱을 다운받는다. 2. 구글전화 앱에서 다음을 입력한다. *#*#27262826#*#* SKC = skt 펌웨어 KTC = kt 펌웨어 LUC = LG U+ 펌웨어 KOO / single =..

PC & Mobile Review 2021. 1. 6. 22:59

기록 관리 차원에서 간단히 미러링 케이블 이용 후기를 남겨 보기로 한다. 이용한 미러링 케이블은 얼리봇 SGV-3000이다. 우선 ios와 연결하는 것이 android보다 훨씬 쉽다. ios가 반응 속도도 빠르고, 번거로움도 덜하다. android의 경우는 앱을 설치해야 하며, 개발자 모드에서 설정을 바꿔줘야 하는 단점이 있다. 개발자 모드에서 손 댄 설정이 모 은행 앱과 충돌하여, 은행 앱에 접근할 때 다시 원복 해줘야 하는 번거로움이 있었다. 따라서 ios 기반의 기기(아이폰, 아이패드 등)를 이용하거나, 사용량이 적은 andorid 기기를 이용할 것을 추천한다. 첫 번째 사용환경인 넷플릭스의 경우, 앱까지는 무난히 접근 가능하다. 다만 영상을 재생하면 아래처럼 화면이 나타나고, 사운드까지는 무난히 ..

PC & Mobile Review 2021. 1. 3. 22:02

2020/03/19 - [PC & Mobile Review] - 아이폰SE를 20만원도 안 되는 가격에 구매할 수 있다면? 아이폰SE를 20만원도 안 되는 가격에 구매할 수 있다면? “구매한다.” 해외직구폰(아이폰 기준)을 보면, 이상한 말장난이 많다. Renewed : 판매자가 임의로 재조립한 상품일 가능성이 높다. Refurbished : 흔히 우리가 말하는 리퍼 상품일 가능성이 높다. 이 semi-lab.tistory.com 2020/03/28 - [PC & Mobile Review] - ios 13.4 버전의 아이폰SE 헤이심 언락 후기 ios 13.4 버전의 아이폰SE 헤이심 언락 후기 ios 13.4 버전의 아이폰SE 헤이심 언락 후기 2020/03/19 - [PC & Mobile Review..

PC & Mobile Review 2021. 1. 3. 21:40

kt선불 유심은 초기화한 경우*, kt 또는 kt알뜰폰에서 재활용 가능* kt선불 유심으로 개통했던 일련번호 SA-L1655가 2021년 3월 11일 기준, 유심 초기화 & 나밍 없이 재활용 성공.2024년 9월 24일 기준, 일련번호 KE-F3005도 가능. 일련번호 KE-L2205도 가능한지는 궁금단, kt알뜰폰 계열에서 발급된 유심**은 모델번호가 달라서, kt에서는 재활용 불가.** mvno 유심 일련번호는 GE-V2205 / SC-V2206 / SA-V2215 등 엠모바일은 정상해지한 경우, 초기화없이 유심 재활용 가능(단, 필요시 나밍***).*** 유심이 인식하는 번호는 예전 번호이므로, 나밍은 kt용 단말기로 해야 됨.엠모바일은 명의당 4회선까지 개통 가능한 것은 참고사항. 엠모바일 유심을..

PC & Mobile Review 2020. 10. 14. 20:00

1. t가족모아데이터는 신분증, 가족관계증명서만 가지고 방문해도 됩니다. 실제 가입할 회선을 가져가야 하는 건 아닙니다. 다만, 대리점에서 자기네 실적 챙기려고 단골고객으로 매장 등록을 반드시 시키더군요. 꼭 필요한 거라며... (모른 척 하고) sk에 가입된 다른 회선으로 가입해 줬습니다. 2. 데이터 함께쓰기 신청 시, 스몰회선은 '데이터 안심옵션'이 무료로 제공된다고 되어 있는데요. 스몰 사용시, 안심옵션을 무료로 제공합니다. (데이터 모두 사용 후, 400kbps로 속도제어) 이 부분이 궁금했습니다. 그럼 데이터 안심옵션은 내가 신청을 해야 하는 것인지, 자동으로 신청이 되는 것인지.. 결론: lte 안심옵션은 별도로 신청해야 하며, 기존에 유료로 안심옵션을 이용 중인 경우에는 신청일자를 기준으로..

PC & Mobile Review 2020. 10. 14. 00:59