에이모바일 유심불량(유심먹통)

에이모바일(에넥스텔레콤)을 이용 중인데, 갑작스럽게 전화가 안 되는 상황이 발생했다면 유심불량을 의심해봐야 한다.

기존에 이용하던 유심은 K9000 모델이었는데, 이것 외에도 에이모바일에서 취급하는 유심이 유독 불량이 많다는 글을 쉽게 찾아볼 수 있었다.

막상 이게 자기 일이 되면 굉장히 당황스럽다.

어떻게 해결할지 고민을 했다. 해결방법은 여러 가지가 있을 수 있다.

(1) 초기화된 유플러스 유심을 가지고 있다면, 그 유심으로 바꿔달라고 고객센터에 요청하는 방법
> 무슨 이유에선지, 에이모바일에서 자기네가 취급하는 모델 외에는 거절하는 사례가 있다고 했다.

(2) 에이모바일에 요청해서, 새 유심을 배송받는 방법
> 다시 받은 유심도 갑자기 먹통이 될 수 있다고 생각해보면, 믿음이 안 간다.

(3) 모두의 유심 원칩(유플러스 알뜰폰 계열 모두에서 사용가능한 유심)을 구매하는 방법
> 인터넷으로 사면 조금 더 저렴하겠지만, 배송 기다리는 것부터가 스트레스다. 이마트24에 가서 구매해 오기로 했다.

다음 관건은 고객센터와 통화하는 일이다.
1644-2140
유료인데, 안내 멘트는 길고, 중간에 건너뛰는 것도 안 되어서 화나게 했다.

어렵사리 통화가 되자, 간단한 본인확인 후, 변경할 유심의 번호를 불러주면 되었다.

그리고 도착한 대망의 문자.
뭐, 별거 있겠나 싶었지만... 별 거 있었다.

처음에 아이폰XR에서 바로 유심등록이 되지 않아서, 갤럭시노트4에서 시도해봤다.

열받지만 안 된다.
갤럭시s20fe에서도 해보았지만, 역시나 안 된다.
포기하고, '유플러스 직영점에 가야 하나?' 싶어서, 고객센터 문의와 함께 마지막으로 홍미노트5로 시도해보았다.

결론은?
뜻밖에 홍미노트5에서 성공을 거두었다(이게 무슨..)

뜻밖의 일로, 불필요한 시간을 썼다.
그래도 어쩌겠는가? MVNO 이용자의 숙명인 것을..

2021.06.27 - [PC & Mobile Review] - SKT 유심 다운로드(SKT 유심 나밍) 방법

SKT 유심 다운로드(SKT 유심 나밍) 방법