'자주 찾는 질문(FAQ)'에 홈페이지에서 신청된다고 적혀 있지만, 메뉴가 없다.
아마도 이전에는 있었던 해지 메뉴를 의도적으로 삭제한 것으로 보인다.
'채팅상담으로 가능할까?' 해서 문의해 보았지만, 결국 ARS를 통해 상담사와 통화해야 한다는 답변을 받았다.
채팅상담 URL
결국 ARS 1588-4560에 전화해서야 해결되었다.
다들 찾아 헤매지 마시고, 그냥 바로 전화하시길...
뜻밖인 건 해지(탈회) 신청을 해도 3개월이나 유지된다는 사실(...)
※ 3개월 이내 해지(탈회) 신청 취소 가능하다고 한다.
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