해외직구한 아이폰SE, 언락해도 LG U+망에서는 사용할 수 없나?

2020/03/19 - [PC & Mobile Review] - 아이폰SE를 20만원도 안 되는 가격에 구매할 수 있다면?

아이폰SE를 20만원도 안 되는 가격에 구매할 수 있다면?

아이폰SE를 언락하고 나서, LG망에서는 사용 불가능한 문제가 있었다.

 

2020/03/28 - [PC & Mobile Review] - ios 13.4 버전의 아이폰SE 헤이심 언락 후기

ios 13.4 버전의 아이폰SE 헤이심 언락 후기

보통은 LG계열의 통신사에 IMEI를 등록 요청하면 해결된다고 했는데..

 

리브모바일 고객센터에 요청*해서 IMEI를 등록했으나, 여전히 전화나 문자가 사용 불가능한 문제가 있었다.

 

그래서 이래저래 알아보았었는데...

"사람들 말이 IMEI를 등록할 때, 모델번호가 영향을 미칠 수 있다고 하였다."

 

해외직구 모델인 아이폰SE의 모델번호(미국)는 A1662.

그리고 한국에 정식 출시된 아이폰SE의 모델번호는 A1723이라는 것이었다.

 

2020/03/28 - [PC & Mobile Review] - 해외직구 아이폰SE 리브모바일에서 OMD(IMEI) 등록하려면?

해외직구 아이폰SE 리브모바일에서 OMD(IMEI) 등록하려면?

혹시나 하는 마음에 고객센터에 등록을 재요청하였으나, 상담사의 답변은 아래와 같았다.

"전산망에 직접 입력하는 것은 IMEI이지, 모델번호를 직접 입력하지는 않는다."

즉, 이걸로 해결될 문제가 아니라는 것이었다.

 

그래도 모른다고.. 거듭 여쭤 보았지만, 할 수 있는 게 없다고 하였다.

그러면서 추가로 보탠 말이 걸작이었다(...)

이 말 때문에, 나는 리브모바일을 떠났다.

 

"리브모바일은 LTE망에서만 사용 가능한 부분이라, 3G 망을 사용하는 해외폰은 사용 불가능한 것으로 보인다. 혹시 기존에 사용하시던 폰을 그대로 사용하시면 안 되겠느냐?"

 

(...)

그동안 여러 고객센터 상담사를 겪어 봤지만, 이런 경우는 또 처음이라...

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여기서 이 글을 끝내면, 포스트 제목의 문제는 해결되지 않는다.

계속해서 포기하지 않고, 계속 알아본 바...

아이폰SE를 언락하면 LG U+망에서도 사용할 수 있어야 맞다.

 

그럼 뭐가 문제였을까?

 

헤이심 카드 판매자분의 설명

문제는 여기 있었다.

판매자분께선 헤이심을 판매하실 때, 바로 사용가능하도록 세팅을 해서 주신다.

세팅 해주신 내용 중 LG U+망의 호환성과 문제 되는 부분이 있었던 것이다.

 

여차저차 해서.. 결론을 얘기하자면..

1. LG U+망 계열에서도 해외 직구한 언락폰을 사용 가능하다.

2. 리브모바일 상담사도 답변은 하지만, 잘 모른다. 더군다나 서비스직으로서는 0점짜리 답변을 했다.

3. 그래서 본인은 리브모바일을 떠났다.

4. 그래도 헤이심은 다시 받기로 했고, 가지고 있던 헤이심은 다시 보내기로 했다.